(VERSORY)

Versory olarak kullanıcılarımızın ödeme süreçlerini güvenli, hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamlaması için uluslararası standartlarda koruma önlemleri uyguluyoruz. Aşağıdaki maddeler, ödeme aşamasında uyguladığımız tüm güvenlik kriterlerini ve ödeme seçeneklerini açıklamaktadır.

1. ÖDEME YÖNTEMLERİ

Versory üzerinden yapılan alışverişlerde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

• Kredi Kartı / Banka Kartı (3D Secure destekli)

• Havale / EFT (Aktifleştirmek istersen metne eklerim)

• Kapıda Ödeme (Varsa ekleyeyim, yoksa çıkartırım)

Siparişin onaylanabilmesi için ödemenin başarıyla tamamlanmış olması gerekir.

2. 3D SECURE İLE GÜVENLİ ÖDEME

Tüm kredi kartı işlemleri, bankaların sunduğu 3D Secure güvenlik sistemi ile gerçekleştirilir.

Bu sistem sayesinde:

• Kart sahibine SMS yoluyla tek kullanımlık doğrulama kodu gönderilir

• Kod doğrulanmadan ödeme tamamlanmaz

• Kart fiziksel olarak çalınsa bile ödeme yapılamaz

Bu yöntem, sahte işlemleri ve fraud girişimlerini engeller.

3. SSL İLE VERİ GÜVENLİĞİ (256-Bit Şifreleme)

Versory, tüm ödeme sayfalarında 256-bit SSL sertifikası kullanır.

Bu sertifika:

• Kart bilgilerinin şifrelenmesini

• Üçüncü kişiler tarafından okunamamasını

• Veri aktarımının güvenli bir tünel içinde yapılmasını

garanti eder.

🔐 Versory hiçbir şekilde kredi kartı bilgilerini kayıt etmez, saklamaz veya üçüncü taraflarla paylaşmaz.

4. BANKA PROVİZYON VE DOĞRULAMA SÜREÇLERİ

Ödeme sırasında banka tarafından otomatik güvenlik kontrolleri yapılır:

• Limit kontrolü

• Kart geçerlilik kontrolü

• Güvenlik kodu doğrulama

• Fraud taraması

Bankanın ödeme onayı vermemesi durumunda sipariş işleme alınmaz.

5. ÖDEME SIRASINDA YAŞANABİLECEK SORUNLAR

• İnternet bağlantı problemi

• Banka sistemlerinde yoğunluk

• 3D Secure SMS’inin geç veya hiç gelmemesi

• Kartın internet alışverişlerine kapalı olması

Bu durumlarda sorun genellikle bankadan kaynaklanır.
ALICI, kendi bankasıyla iletişime geçebilir.

İstersen bu maddeye "Teknik destek hattı" eklerim.

6. HAVALE / EFT ÖDEMELERİ (Varsa)

Şu an için hesap bilgisi vermediğin için bu maddeyi nötr bıraktım.

Eğer Havale/EFT aktif etmek istersen:

• Hesap sahibi bilgisi

• Banka adı

• IBAN

bana ilet, burayı tam ve eksiksiz hale getireyim.

7. HATALI/ŞÜPHELİ İŞLEM DURUMLARI

Versory, gerektiğinde:

• Siparişi geçici olarak durdurabilir

• Müşteriden doğrulama isteyebilir

• Fraud şüphesi olan işlemleri iptal edebilir

Bu tamamen kullanıcı güvenliği içindir.

8. GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİ KORUMA

Ödeme süreçlerinde elde edilen bilgiler:

• KVKK’ya uygun şekilde işlenir

• Üçüncü şahıslarla paylaşılmaz

• Yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır

Detaylı bilgiler için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir.

9. SORULAR VE DESTEK

Her türlü ödeme problemi, güvenlik sorusu veya teknik destek ihtiyacı için:

📧 info@versory.com.tr

adresine ulaşabilirsiniz.